カスタマーサポートの案件情報一覧
該当件数54件中 21～30件を表示
契約社員派遣社員
カスタマーサポート／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜最高クオリティの世界観とストーリーが話題のRPGゲームを中心とした、ゲームの企画・運営を行う企業！＞＞
ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・運用タイトルのゲームに対してユーザーからのお問合せ対応
・応対品質向上のための施策企画立案／運用設計／改善提案
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
契約社員派遣社員
社内情報システム管理／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜世界中のゲーム会社から注目を集める、日本有数のインディーゲーム開発・運営会社！＞＞
ゲーム会社における社内情報システム管理業務をお任せします！
【業務内容】
・PCなどの機材調達／キッティング／管理
・ソフトウェアライセンス調達／発行／管理
・社内業務システム開発
・社内／ゲーム開発インフラ管理
＜こんな方におすすめです！＞
・IT技術への高い関心や学習意欲があり、新しい技術への好奇心が旺盛な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
ゲーム開発の裏側を支える重要な役割を担えるポジション！
契約社員派遣社員
【ハイブリッド可】カスタマーサポート／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜妥協せず新しいゲーム体験の創出に挑戦し続けるゲーム開発会社！＞＞
ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・開発部署、関係各所との対応方針策定
・サポートセンターからのエスカレーション対応
・利用者からの意見、要望の取りまとめ／改善案の提案
・情報整理／情報入力／ツール調査
・その他関連業務
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
カスタマーサポートの経験を活かしてお客さまの声を改善案に繋げられるポジション！
契約社員派遣社員
カスタマーサポート・事務／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜家庭用テレビゲームソフトやモバイルコンテンツ・遊技機等の開発などを行う会社！＞＞
ゲーム会社におけるカスタマーサポート・事務業務をお任せします！
【業務内容】
・PR／販促サポート（商品情報登録、PRスケジュール管理、メルマガ作成／配信、ライティング、HTML）
・事務／庶務（報告業務、伝票処理、会議設定）
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート一般事務・秘書・その他事務
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
事務業務とカスタマー対応の幅広い業務経験を積めるポジション！
契約社員派遣社員
ITサポート／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜ゲーム開発・販売等を中心に、日本のゲーム業界を牽引する大手企業！＞＞
ゲーム会社におけるITサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・PC等の機材の設定／開発者に譲渡
・機材トラブル、ネットワークトラブルの対応
・資産管理業務（導入機材の管理／手配など）
・ユーザーサポート業務（開発者のPCセットアップ／システムサポート）
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
機材管理からトラブル対応まで幅広いIT業務に携われる！
契約社員派遣社員
カスタマーサポート（二次対応・電話対応なし）／コンシューマ向けゲーム
- 仕事内容
- ＜＜忍者系アクションゲームを代表作とした、ゲーム制作・企画を行う人気企業！＞＞
コンシューマ向けゲームにおけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・自社アプリ利用者からのメール問い合わせ対応（二次対応）
・お客様への返信テンプレート改修
・問い合わせ内容のまとめ／報告
・社内ミーティング
・各プロジェクト担当者へのエスカレーション
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
CS経験をゲーム業界で活かせる！
契約社員派遣社員
ユーザーサポート／大手ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜海外ゲーム市場でも有名なゲームソフトの制作や開発を行う会社！＞＞
エンタメ関連事業におけるユーザーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・ライブ／イベント／コマースの二次対応
∟製品／サービスの案内／問い合わせ応対（一部クレームも含む）方針を一次委託先へ指示
※状況により、一次対応を行う場合もあります
・ライブ／イベント／コマースのサポートから派生する各種業務
∟公式サイト／ユーザー告知内容の事前確認／補助業務
∟FAQまとめ／公開作業
∟その他／社員のサポート業務
・ライブ／イベント／コマースのサポートに関連する資料作成業務
∟社内開発部門向けレポート資料の作成補助（製品アンケートの分析など）
∟一次委託先（外注会社）向けレポート資料の作成補助（お客様向けアンケートの分析など）
∟課内向け資料の作成補助
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
ライブやイベントなどエンタメの最前線に関われる！
契約社員派遣社員
カスタマーサポート（二次対応）／電話対応なし／大手ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜有名スマホゲームタイトル多数！アニメ制作やゲームの企画を行う大手企業！＞＞
大手ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・カスタマーサポート二次対応
・お問い合わせ対応スタッフからの相談／対応方針の決定
・お問い合わせ対応スタッフ／ゲーム開発チーム／サービス運用部署との折衝／打ち合わせ
※原則としてユーザーとの直接の問い合わせ対応（メール／電話）はありません。
＜こんな方におすすめです！＞
・チームメンバーとコミュニケーションを取りながら、業務を進めていただける方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
ゲーム業界未経験からカスタマーサポートのキャリアをスタートできる！
契約社員派遣社員
カスタマーサポート（メールメイン）／ゲーム運営
- 仕事内容
- ＜＜面白いゲームを世界に届ける！スマホ向けゲームを中心にさまざまなゲームの企画・開発をする会社！＞＞
ゲームにおけるCS業務をお任せします！
【業務内容】
・ゲームに関するメール問い合わせ対応、お客さま対応に付随する業務
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答／二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査、データの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート／FAQ／ゲーム告知／レポートの作成
・社内他部署との調整、連携対応（トラブル対応や調査依頼／報告／方針の検討など）
・協力会社対応（質問への回答や調査／調査方法のレクチャーなど）
＜こんな方におすすめです！＞
・ユーザー目線を持って対応し、より良いゲーム運営を目指していただける方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
ユーザーの声をダイレクトに受け止め、ゲームの改善に貢献できるポジション！
契約社員派遣社員
カスタマーサポート／メール対応／競馬・競輪関連Webアプリ
- 仕事内容
- ＜＜インターネットメディアを通じて、公営競技・スポーツ・ライフスタイルなど人の好きなことを応援する企業！＞＞
競馬・競輪関連WebアプリにおけるCS業務をお任せします！
【業務内容】
・外注コールセンターとのやりとり／指示／エスカレーション／集計
・スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り（電話対応は基本無し）
・FAQ／問い合わせに対しての回答内容の更新
・ユーザーの契約に関する銀行／カード会社／消費者センター／ユーザーのご遺族との電話（解約対応）／メール連絡応対
・アプリレビューへの返信対応
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
・ユーザー目線を持って対応し、良いサービス運営を目指していただける方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
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