カスタマーサポートの案件情報一覧
該当件数54件中 11～20件を表示
契約社員派遣社員
カスタマーサポート／問い合わせ対応／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜人気リアルタイムストラテジーゲームを代表作とした、スマホ向けゲームに特化したゲーム開発・運営会社！＞＞
ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・お客さまからのお問い合わせ（メール）対応
・ゲーム内のログなどの調査
・その他、プランナー職の業務補佐
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
カスタマーサポートの経験を活かしながらゲーム業界で活躍できる！
契約社員派遣社員
【リモート可】カスタマーサポート／問い合わせ対応／スマホ向けゲーム
- 仕事内容
- ＜＜100%自社プロダクト！スマホ向けアプリやソーシャルゲーム、コンシューマゲームの企画・運営を行う企業！＞＞
スマホ向けゲームにおけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・メールを中心としたユーザーからのお問い合わせ対応（二次対応）
・メールでのお問い合わせに関する調査、返信内容の作成
・社内関係者との調整、連携業務（トラブル対応、調査依頼、報告、方針の検討など）
・テンプレート／FAQの作成
・協力会社対応（質問への回答、調査など）
・電話応対
＜こんな方におすすめです！＞
・関係各所と円滑にコミュニケーションをとり、連携して取り組んでいただける方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
ゲーム業界でのカスタマーサポートスキルを活かせるポジション！
- 仕事内容
- ＜＜オンラインゲーム開発・運営を行う、多くのヒットタイトルを生み出している企業！＞＞
ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・お客様からの問い合わせメールに対する二次対応
・チームの生産性／効率化のための業務フロー改善の企画、提案、実行
・顧客からのフィードバックを基にした製品／サービスの改善業務
・他部署（開発／営業など）との連携、調整
・協力会社との連携、調整
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
カスタマーサポートのスキルを活かせるポジション！
契約社員派遣社員
カスタマーサポート／問い合わせ対応／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜スマホ向けゲーム、コンシューマ向けゲーム、PCオンラインゲームの制作・企画を行う会社！＞＞
ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・ユーザー様からのお問い合わせ対応（電話／メール）
・関係部署へのエスカレーション対応
・各種サポート情報統計収集、分析
・その他カスタマーサポート関連業務
＜こんな方におすすめです！＞
・細部までこだわりを持って、改善に向けて粘り強く取り組んでいただける方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
カスタマーサポートのスキルを活かせるポジション！
契約社員派遣社員
ユーザーサポート／メール対応・庶務／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜業界トップクラスのライブ運用を通じて、PCオンラインゲームの開発や提供等を行うゲーム会社！＞＞
ゲーム会社におけるユーザーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・各種不具合などの検証／確認
・メール返信対応
・案件振り分け対応
・その他庶務業務
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
カスタマーサポート経験を活かしてゲーム業界でステップアップできる！
契約社員派遣社員
【ハイブリッド可】カスタマーサポート／問い合わせ対応／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜面白いゲームを世界に届ける！スマホ向けゲームを中心にさまざまなゲームの企画・開発をする会社！＞＞
ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・ゲームに関するメール問い合わせ対応／お客さま対応に付随する業務
・お客さまからの問い合わせに対しツールを用いた一次回答／二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査／データの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート／FAQ／ゲーム告知／レポート作成
・社内他部署との調整／連携対応（トラブル対応／調査依頼／報告／方針の検討など）
・協力会社対応（質問への回答、調査／調査方法のレクチャーなど）
＜こんな方におすすめです！＞
・ゲームが好きで、ユーザの目線を持って改善／提案していただける方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
お客様対応スキルを活かしてゲーム業界でキャリアアップが目指せる！
契約社員派遣社員
PCキッティング・ヘルプデスク／引き渡し手配・問い合わせ対応／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜忍者系アクションゲームを代表作とした、ゲーム制作・企画を行う人気企業！＞＞
ゲーム会社におけるPCキッティング・ヘルプデスク業務をお任せします！
【業務内容】
・PCキッティング業務
∟社内の新規入社者、故障連絡に基づくデスクトップPC、ノートPCのキッティング
∟PC利用者への引き渡し手配
・ヘルプデスク業務
∟社内からの問い合わせ（PCトラブル／設定依頼／相談など）の一次対応
∟関連機材の管理
∟その他関連業務
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
PCキッティングスキルを活かせるポジション！
契約社員派遣社員
【ハイブリッド可】カスタマーサポート／大手ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜ゲーム開発・販売等を中心に、日本のゲーム業界を牽引する大手企業！＞＞
大手ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・ゲームアプリの問い合わせ二次対応
・クレーム、トラブル発生時のエスカレーション
・問い合わせデータ、ユーザー動向の分析／レポート作成
・ユーザーコミュニティ形成
・FAQ／チャットボットの設計
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
カスタマーサポートのスキルを活かせるポジション！
契約社員派遣社員
ユーザーサポート／スマホ向けゲーム
- 仕事内容
- ＜＜海外ゲーム市場でも有名なゲームソフトの制作や開発を行う会社！＞＞
スマホ向けゲームにおけるユーザーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・製品、サービスの案内／問い合わせ応対（一部クレームも含む）／方針を一次委託先へ指示する業務
・問い合わせ内容まとめ／報告／製品品質向上への改善提案
・一次委託先（外注会社）、開発担当とのやり取り
・社内からの告知内容相談対応
・その他、社員のサポート業務
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
スマホ向けゲーム業界でのサポート業務に挑戦できる！
契約社員派遣社員
【ハイブリッド可】カスタマーサポート／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜妥協せず新しいゲーム体験の創出に挑戦し続けるゲーム開発会社！＞＞
ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・ゲームカスタマーサポートの運営関連
・開発部署、関係各所との対応方針策定
・お客さま対応を行うサポートセンターからのエスカレーション対応
・利用者からのご意見、ご要望の取りまとめ／改善案の提案
・主業務に要する情報整理／情報入力／ツール調査
・その他関連業務
＜こんな方におすすめです！＞
・ユーザの目線を持って改善／提案していただける方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
ゲームカスタマーサポートの経験を活かせるポジション！
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