カスタマーサポートの求人情報一覧
該当件数59件中 1～10件を表示
正社員契約社員派遣社員
エンジニア（情シス）／ゲーム会社【京都】
- 仕事内容
- ＜王道ファンタジーゲームが代表作で世界に通用するコンテンツを追求する企業！＞＞
ゲーム会社におけるエンジニア業務をお任せします！
【業務内容】
・社内インフラの構築、運用、保守
・機材／設備管理、キッティング
・勤怠打刻機の運用保守、ログ管理
・既存システムの運用保守
・入退社管理
・社内で利用しているシステム／スクリプトの設定変更など
・ツール／クラウドサービスのアカウント／アクセス権管理、設定変更など
・ライセンス管理、ツール／備品の購入処理、請求書処理
・ポータルサイトの更新、メンテナンス
・サポート、ヘルプデスク
・社員からの機材／IT関連相談の対応
・社内用のマニュアル作成
・その他関連業務
・IT戦略／システム構築の企画、立案など
＜こんな方におすすめです！＞
・IT技術への高い関心や学習意欲があり／新しい技術への好奇心が旺盛な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み／月の平均残業時間約10時間／クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- エンジニア・プログラマーカスタマーサポート
- 勤務地
- 京都府
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
社内インフラ全般のスキルを活かせるポジション！
契約社員派遣社員
カスタマーサクセス（調査担当）／ソフトウェア開発会社
- 仕事内容
- ＜＜遊技機の液晶周りの企画、開発を中心とするソフトウェア開発会社！＞＞
ソフトウェア開発会社におけるカスタマーサクセス業務をお任せします！
【業務内容】
・お客様との対応窓口（文字ベースがメインの問い合わせに対する調査、対応）
・散布図作成（Excel使用）
・精度確認、誤判定の原因調査（専用ツール使用）
・お客様への調査結果共有
・打ち合わせ参加
・付随するデータ登録
＜こんな方におすすめです！＞
・細部までこだわりを持って、改善に向けて粘り強く取り組んでいただける方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
新規事業に携わることで成長を実感できるポジション！
契約社員派遣社員
カスタマーサポート（二次対応）／人気歴史的戦略ゲーム
- 仕事内容
- ＜＜世界最大級のデジタルエンタテインメントカンパニーを目指すゲーム会社！＞＞
人気歴史的戦略ゲームにおけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・二次対応
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 神奈川県
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
ユーザーサポート業務でゲーム運営に直接貢献できるポジション！
契約社員派遣社員
カスタマーサポート／スマホゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜大人気IPタイトル等のスマホ向けゲームの企画・運営・配信を行う企業！＞＞
スマホゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・ゲームタイトルに関するお問い合わせ対応
・二次対応（主にメール）
・お問い合わせの調査
・レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案
・パートナーセンターとの協業推進、マネジメント
・監視業務
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 20万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
カスタマーサポート経験を活かしてスキルアップできるポジション！
契約社員派遣社員
【ハイブリッド可】カスタマーサポート／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜業界を牽引する広告会社傘下！スマホ・ソーシャルアプリの開発を行う企業！＞＞
ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・ゲームに関する一般的な内容のお問い合わせ対応
・お客様同士のトラブルに関する内容の対応
・規約違反に関する内容の対応
・アイテム消失などの救済に関する内容の対応
・意見要望／不具合報告などの内容をまとめ、開発チームへ報告
・開発スタッフ／お客様対応に関するやり取り
・不具合などのお知らせ作成
・Xなどのソーシャルメディアでのユーザーの声のキャッチアップ
・不具合／ユーザー状況のレポート
・仕様の整理、ノウハウ／ルールの明文化、その他運用業務サポート
＜こんな方におすすめです！＞
・ゲームが好きで、ユーザの目線を持って改善／提案していただける方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 21万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
カスタマーサポート経験を活かせるポジション！
契約社員派遣社員
情報システム担当／AD・EntraID／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜ファンの声を第一に、スマホゲームの企画・開発・運営を行う会社！＞＞
ゲーム会社における情報システム担当業務をお任せします！
【業務内容】
・新システム導入提案、社内システムの運用、交渉、折衝
・デバイス調達、キッティング（Win／Mac／iOS／Android）
・アカウント／ライセンス管理
・ヘルプデスク
・在籍出向として外部会社の情報システムのコンサル業務（場合による）
＜こんな方におすすめです！＞
・IT技術への高い関心や学習意欲があり、新しい技術への好奇心が旺盛な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 21万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
情報システム全般のスキルを活かせるポジション！
契約社員派遣社員
カスタマーサポート／人気スマホリズムゲーム
- 仕事内容
- ＜＜有名リズムゲームを中心にスマホゲームの企画・開発を行う会社！＞＞
人気スマホリズムゲームにおけるカスタマサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・ユーザー／ECサイト利用者向けのメールサポート対応
・お問い合わせをまとめた各種レポート作成
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 21万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
カスタマーサポートとして人気リズムゲームに携われるポジション！
- 仕事内容
- ＜＜ブロックチェーン技術を用いたサービス提供を行うゲーム会社！＞＞
ゲーム運営における運営アシスタント業務をお任せします！
【業務内容】
・ユーザー様からのお問い合わせ対応（メール）
・チェックリストに基づいたゲーム仕様の確認、不具合の検出、報告書の作成
・データの簡易入力、不具合情報の整理など
＜こんな方におすすめです！＞
・細部までこだわりを持って、改善に向けて粘り強く取り組んでいただける方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 21万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
カスタマーサポートとデバッグの両方のスキルを身につけられるポジション！
契約社員派遣社員
カスタマーサポートオペレーター／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜遊技機やゲーム関連コンテンツの企画・開発等を行う企業！＞＞
ゲーム会社におけるカスタマーサポートオペレーター業務をお任せします！
【業務内容】
・お客様からのお問い合わせ（メール）対応（電話対応なし）
・商品／サービスに関する説明、案内
・登録情報のチェック
・お問い合わせ内容に応じたシステムへの情報入力
・担当部署へのエスカレーション
・集計など簡単なアシスタント業務
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 21万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
電話対応がないため、じっくりと対応に集中できる環境！
契約社員派遣社員
【ハイブリッド可】カスタマーサポートコーディネーター／ゲーム会社
- 仕事内容
- ＜＜妥協せず新しいゲーム体験の創出に挑戦し続けるゲーム開発会社！＞＞
ゲーム会社におけるカスタマーサポートコーディネーター業務をお任せします！
【業務内容】
・開発部署／関係各所との対応方針策定、調整
・お客さま対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応
・問い合わせ／意見要望からの改善提案
・各種定例内における報告説明、発表
・情報整理、情報入力、ツール調査
・お客さま対応に伴うその他関連業務
＜こんな方におすすめです！＞
・関係各所と円滑にコミュニケーションをとり、連携して取り組んでいただける方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
- 募集職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給 21万円 ～ 50万円
エージェントからのおすすめポイント
ユーザーの声を直接ゲーム改善に反映できるポジション！
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