契約社員派遣社員

カスタマーサポート(リーダー候補)/ゲーム開発会社

  • カスタマーサポート
  • 東京都
  • 月給 20万円 ~ 40万円

最終更新日 2024年9月9日

この案件のおすすめポイント

・カスタマーサポートのプロとして、リーダーやマネージャーを目指すことも可能!
・ユーザー目線の対応経験を活かして、プランナーなどへのキャリアチェンジも!

仕事概要

有名タイトルを手がける大手ゲーム会社を中心としたプロジェクト先にて、コンシューマ/モバイル/ソーシャル/PCオンラインなど、様々なゲームのカスタマーサポート業務をお任せします

【業務内容】
・メールでの問合せ対応
・問合せ内容の調査
・企画、開発側へのエスカレーション
・問合せ動向の分析
※リーダー経験者の方には、人員調整や人材育成も担当いただきます。

<その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます>
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です!

必須条件

    ・ゲーム業界でのカスタマーサポート経験
    ・Word、Excel、PowerPointを使用した実務経験
    ・勤務地まで通勤可能な方
    ※経験プラットフォームは不問です。

歓迎条件

    ・接客業の実務経験
    ・ビジネス文書のライティング経験

募集要項

募集職種

ユーザー・カスタマーサポート

雇用形態

契約社員,派遣社員

勤務地

東京都新宿区

最寄り駅

地下鉄丸ノ内線・新宿三丁目駅

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)

  • ※配属先により、多少異なります。 ※残業は、平均で月10~20時間程度です。

給与

月給 20万円 ~ 40万円

  • ※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定いたします。 ※未経験者の場合は月給20万円~

休日休暇

完全週休2日制(土・日・祝)
GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇

福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給
■残業手当
■住宅手当
■育児・介護休暇制度
■産前産後休業制度

企業情報

会社名

株式会社コンフィデンス・インターワークス

福利厚生や当社での働き方については採用オウンドメディアでも紹介中!「QOGL+」 福利厚生や当社での働き方については採用オウンドメディアでも紹介中!「QOGL+」

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