契約社員派遣社員
【ハイブリッド可】カスタマーサポートコーディネーター／ゲーム会社
株式会社コンフィデンス・インターワークス
- カスタマーサポート
- 東京都
- 月給 20万円 ～ 50万円
最終更新日 2026年1月9日
エージェントからのおすすめポイント
ユーザーの声を直接ゲーム改善に反映できるポジション！
仕事概要
＜＜妥協せず新しいゲーム体験の創出に挑戦し続けるゲーム開発会社！＞＞
ゲーム会社におけるカスタマーサポートコーディネーター業務をお任せします！
【業務内容】
・開発部署／関係各所との対応方針策定、調整
・お客さま対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応
・問い合わせ／意見要望からの改善提案
・各種定例内における報告説明、発表
・情報整理、情報入力、ツール調査
・お客さま対応に伴うその他関連業務
＜こんな方におすすめです！＞
・関係各所と円滑にコミュニケーションをとり、連携して取り組んでいただける方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
必須条件
-
・ゲーム会社におけるカスタマーサポート経験
・PCを使用した実務経験
・報告書／レポート作成経験
・勤務地まで通勤可能な方
※リモートワーク／オフィス出社の双方に対応可能な方
歓迎条件
-
・Word／PowerPoint／Excelを使用した実務経験
・Googleスプレッドシート／スライド／ドキュメントを使用した実務経験
・Zendeskを使用した実務経験
・ツールを使用したデータ調査経験
募集要項
募集職種
CS（ユーザー・カスタマーサポート）
雇用形態
契約社員,派遣社員
勤務地
東京都港区
最寄り駅
東京メトロ南北線・六本木一丁目駅
勤務時間
10：00～19：00（実働8時間）
※配属先により、多少異なります。
※残業は、平均で月10～20時間程度です。
給与
月給 20万円 ～ 50万円
※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定いたします。 ※未経験者の場合は月給20万円～
休日休暇
完全週休2日制（土・日・祝）
GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生
■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給
■残業手当
■住宅手当
■育児・介護休暇制度
■産前産後休業制度
企業情報
会社名
株式会社コンフィデンス・インターワークス
応募フォーム
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必須項目は全てご入力ください。
後日、担当者よりご返信させていただきます。