契約社員派遣社員
カスタマーサクセス（マネージャー候補）／電子書籍会社
株式会社コンフィデンス・インターワークス
- カスタマーサポート
- 東京都
- 月給 20万円 ～ 50万円
最終更新日 2025年12月15日
エージェントからのおすすめポイント
カスタマサポートのマネージャーとして経験を積めるポジション！
仕事概要
＜＜ゲーム・アニメ事業などを行う大手企業の100％子会社！マンガプラットフォーム事業、マンガ制作スタジオ事業を行う企業！＞＞
電子書籍会社におけるカスタマーサクセス業務をお任せします！
【業務内容】
・カスタマーサポートチームのマネージャーとして顧客の利活用促進を牽引
・支社サービス／BPOを含めたお客様の運用設計支援
・顧客の生産性向上（工数削減）／ユーザー満足度向上の実現
・成功事例の創出、ナレッジ共有（カスタマーサクセスの仕組化）
＜こんな方におすすめです！＞
・リーダーとしてプロダクト開発に関する知見をお持ちの方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
必須条件
・BtoB SaaS事業者におけるカスタマーサクセス経験
・プロジェクトマネジメント経験
・DXソリューション営業経験
・勤務地まで通勤可能な方
歓迎条件
-
・ゲーム／エンタメ業界における就業経験
募集要項
募集職種
CS（ユーザー・カスタマーサポート）
雇用形態
契約社員,派遣社員
勤務地
東京都港区
最寄り駅
地下鉄日比谷線 六本木駅
勤務時間
10：00～19：00（実働8時間）
※配属先により、多少異なります。
※残業は、平均で月10～20時間程度です。
給与
月給 20万円 ～ 50万円
※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定いたします。 ※未経験者の場合は月給20万円～
休日休暇
完全週休2日制（土・日・祝）
GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生
■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給
■残業手当
■住宅手当
■育児・介護休暇制度
■産前産後休業制度
企業情報
会社名
株式会社コンフィデンス・インターワークス
応募フォーム
下記のフォームに入力の上、ご送信ください。
必須項目は全てご入力ください。
後日、担当者よりご返信させていただきます。