契約社員派遣社員
【ハイブリッド可】カスタマーサポート／問い合わせ対応・業務フロー改善／ゲーム会社
株式会社コンフィデンス・インターワークス
- カスタマーサポート
- 東京都
- 月給 20万円 ～ 50万円
最終更新日 2025年11月17日
エージェントからのおすすめポイント
カスタマーサポートのスキルを活かせるポジション！
仕事概要
＜＜オンラインゲーム開発・運営を行う、多くのヒットタイトルを生み出している企業！＞＞
ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします！
【業務内容】
・お客様からの問い合わせメールに対する二次対応
・チームの生産性／効率化のための業務フロー改善の企画、提案、実行
・顧客からのフィードバックを基にした製品／サービスの改善業務
・他部署（開発／営業など）との連携、調整
・協力会社との連携、調整
＜こんな方におすすめです！＞
・円滑にコミュニケーションをとり、臨機応変に柔軟な対応が可能な方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
必須条件
-
・カスタマーサポート経験
・メールまたはチャットでの顧客対応経験
・Word／Excel／Google Workspaceなどを使用した実務経験
・SaaSツール（Slack／Backlog／Redmineなど）を使用した実務経験
・勤務地まで通勤可能な方
※リモートワーク／オフィス出社の双方に対応可能な方
歓迎条件
-
・業務改善プロジェクトにおける企画、遂行経験
・チームリーダーとしてのマネジメント経験または後輩の育成、指導経験
募集要項
募集職種
CS（ユーザー・カスタマーサポート）
雇用形態
契約社員,派遣社員
勤務地
東京都港区
最寄り駅
東京メトロ日比谷線・六本木駅
勤務時間
10：00～19：00（実働8時間）
※配属先により、多少異なります。
※残業は、平均で月10～20時間程度です。
給与
月給 20万円 ～ 50万円
※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定いたします。 ※未経験者の場合は月給20万円～
休日休暇
完全週休2日制（土・日・祝）
GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生
■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給
■残業手当
■住宅手当
■育児・介護休暇制度
■産前産後休業制度
企業情報
会社名
株式会社コンフィデンス・インターワークス
応募フォーム
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必須項目は全てご入力ください。
後日、担当者よりご返信させていただきます。