契約社員派遣社員
カスタマーサポート（メールメイン）／ゲーム運営
- カスタマーサポート
- 東京都
- 月給 20万円 ～ 50万円
最終更新日 2025年6月30日
この案件のおすすめポイント
ユーザーの声をダイレクトに受け止め、ゲームの改善に貢献できるポジション！
仕事概要
＜＜面白いゲームを世界に届ける！スマホ向けゲームを中心にさまざまなゲームの企画・開発をする会社！＞＞
ゲームにおけるCS業務をお任せします！
【業務内容】
・ゲームに関するメール問い合わせ対応、お客さま対応に付随する業務
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答／二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査、データの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート／FAQ／ゲーム告知／レポートの作成
・社内他部署との調整、連携対応（トラブル対応や調査依頼／報告／方針の検討など）
・協力会社対応（質問への回答や調査／調査方法のレクチャーなど）
＜こんな方におすすめです！＞
・ユーザー目線を持って対応し、より良いゲーム運営を目指していただける方
＜その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます＞
土日祝休み、月の平均残業時間約10時間、クリエイターのサポート体制も万全です！
必須条件
-
・メールを主にした問い合わせ対応（お客様対応）の実務経験
・複数メンバーと協業してマルチタスクを進めた経験
・Officeソフト（Excel／Word／PowerPoint）を使用した実務経験
・勤務地まで通勤可能な方
歓迎条件
-
・ゲーム／エンタメ業界における就業経験
募集要項
募集職種
CS（ユーザー・カスタマーサポート）
雇用形態
契約社員,派遣社員
勤務地
東京都港区
最寄り駅
JR東海道本線(東京～熱海)・新橋駅
勤務時間
10：00～19：00（実働8時間）
- ※配属先により、多少異なります。 ※残業は、平均で月10～20時間程度です。
給与
月給 20万円 ～ 50万円
※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定いたします。 ※未経験者の場合は月給20万円～
休日休暇
完全週休2日制（土・日・祝）
GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生
■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給
■残業手当
■住宅手当
■育児・介護休暇制度
■産前産後休業制度
企業情報
会社名
株式会社コンフィデンス・インターワークス
応募フォーム
下記のフォームに入力の上、ご送信ください。
必須項目は全てご入力ください。
後日、担当者よりご返信させていただきます。