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カスタマーサポートリーダー（候補）
有名タイトルを手がける大手ゲーム会社を中心としたプロジェクト先で、コンシューマー、モバイル、ソーシャル、PCオンラインなど、あらゆるゲームのカスタマーサポート・運営をお任せします。
【基本的な仕事内容】
ゲームを中心にメールによるお問合せ対応、お問合せ内容の調査、企画・開発側へのエスカレーション、お問合せ動向の分析などを行っていただきます。リーダー経験者の方には、人員調整や人材育成も担当いただきます。
【キャリアアップについて】
カスタマーサポートのプロとしてリーダーやマネージャーを目指すことも可能ですし、ユーザー目線のお問合せ対応経験を活かしてプランナーなどへのキャリアチェンジも可能です。
ゲーム業界でのカスタマーサポート経験をお持ちの方（学歴不問）
◎コンシューマー、PC、モバイルソーシャルゲームなど経験プラットフォームは不問です。
◎アルバイトや派遣など、過去の雇用形態は不問です。ブランクがある方の応募も歓迎！
正社員、契約社員
月給 20万円〜40万円
※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定いたします。
本社（東京都新宿区）または
東京・神奈川・千葉・埼玉を中心としたプロジェクト先
大阪・京都・兵庫のプロジェクト先
福岡のプロジェクト先
※ご希望を考慮
■本社住所
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-19-1 ビッグス新宿ビル10階
10：00～19：00（実働8時間）
※配属先により、多少異なります。
※残業は、平均で月10～20時間程度です。
完全週休2日制（土・日・祝）
GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇
※年に2回、祝日がある週の土曜日は社員総会のための出勤日となります。
■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給
■残業手当
■住宅手当
■育児休暇制度
■介護休暇制度
試用期間3ヶ月
※期間中の給与・待遇に差異はありません。
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