契約社員派遣社員
カスタマーサポート/スマホ向けゲーム企画会社
- カスタマーサポート
- 東京都
- 月給 20万円 ~ 50万円
最終更新日 2024年6月26日
仕事概要
<<大人気ダークファンタジー系スマホゲームを中心に、スマホ向けゲームアプリの企画・開発を行う企業!>>
ゲーム運営における、カスタマーサポート業務をお任せします!
【業務内容】
・関係各所との対応方針策定
・サポートセンターからのエスカレーション対応
・改善案提案
・その他関連業務
【こんな方にオススメです!】
・担当ゲームの改善に向けて、お客様の声に耳を傾け改善案を提案していくことができる方
・データ分析に関する知見をお持ちで、 関係各所と連携して取り組んでいただける方
<その他在宅ワーク可能な案件も多数ございます>
土日祝休み、月の平均残業時間12.5時間以下と、クリエイターのサポート体制も万全です!
必須条件
-
・日本/海外でのカスタマーサポート業務経験
・エスカレーション対応経験
・応対拠点の品質管理経験
・関連部署との調整/折衝業務経験
・勤務地まで通勤可能な方
歓迎条件
-
・ゲーム/エンタメ業界での業務経験
・データ分析を元にした改善提案経験
募集要項
募集職種
カスタマーサポート
雇用形態
契約社員,派遣社員
勤務地
東京都港区
最寄り駅
東京メトロ日比谷線・六本木駅
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間)
- ※配属先により、多少異なります。 ※残業は、平均で月10~20時間程度です。
給与
月給 20万円 ~ 50万円
※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定いたします。 ※未経験者の場合は月給20万円~
休日休暇
完全週休2日制(土・日・祝)※祝日がある週の土曜日は出勤日となります。 GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生
■昇給年1回 ■賞与年2回 ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■残業手当 ■住宅手当 ■育児休暇制度 ■介護休暇制度
企業情報
会社名
株式会社コンフィデンス・インターワークス
応募フォーム
下記のフォームに入力の上、ご送信ください。
必須項目は全てご入力ください。
後日、担当者よりご返信させていただきます。