CS(PCオンラインゲームの問い合わせに対する回答方針の作成など補助業務です)

求人情報詳細

職種

CS(PCオンラインゲームの問い合わせに対する回答方針の作成など補助業務です)

給与

月給 20万円 ~ 50万円
※経験・能力・年齢などを考慮の上、決定いたします。
※未経験者の場合は月給20万円~

担当業務内容

PCオンラインゲームのお問い合わせ返信業務を委託している外部会社とゲーム開発・運営チームの間に入り、
情報共有や回答方針の作成などを対応していただきます。
基本的にはお客様から頂いたご意見のまとめと、ゲーム仕様に関する質問の回答方針を作成するなど、
開発・運営チームの補助的な業務となります。お客様へ直接メールの返信を行うことはありません。
※メンバーの取りまとめではございません。

必須スキル/要件

■必須スキル
・カスタマーサポート業務経験1年以上
・Excel基本関数のスキル
・コミュニケーションがよく取れて、雇用形態や立場関係なく、意見を述べることのできる方
・ゲームなどエンタメに興味がある方

歓迎要件/求める人物像

■歓迎スキル
・英語・ドイツ語・フランス語>>韓国語・中国語(繁体字簡体字)の読み書き可能な方
・ゲーム業界経験者 歓迎
・パソコンやゲーム機、スマートフォン機器などに詳しい方
・PC・PS4/5でのFPSゲームに明るい方
・ソフト/ハードウェアトラブルシューティング経験者

勤務地

東京都港区

最寄駅

三田駅

交通手段

都営浅草線

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)
※配属先により、多少異なります。
※残業は、平均で月10~20時間程度です。

休日休暇

完全週休2日制(土・日・祝)※祝日がある週の土曜日は出勤日となります。
GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇

福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費支給
■残業手当
■住宅手当
■育児休暇制度
■介護休暇制度

企業名

株式会社コンフィデンス

応募後の流れ

1.ご応募

応募フォームより
ご応募ください

2.日程調整

弊社採用担当より
2.3営業日以内に
ご連絡いたします

3.採用面接

採用面接を
オンラインにて
実施いたします

4.就業開始

配属先の
ゲーム・エンタメ企業にて
ご就業開始となります

※応募情報からご経歴が判断できない場合には、レジュメ(履歴書・職務経歴書)のご提出を
お願いしておりますので、事前にご準備いただけますとスムーズです。
※デザイン・シナリオ関連職種をご希望の場合にはポートフォリオも合わせてご準備ください。

無期雇用派遣とは?

株式会社コンフィデンスの「正社員」として雇用契約を結びますが、
実際の就業先は、ゲーム・エンタメ企業での常駐勤務となります。
「正社員」としての安定した雇用がありながら、大手企業をはじめとする様々なプロジェクトに携わり
スキルを積むことができますので、成長意欲の高い方におすすめの働き方です。

応募フォーム

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